32плюс Добрая стоматология
Мы не делаем зубы, мы лечим людей!
Часы работы:
ПН-ПТ: 09.00-19.00
СБ: 09.00-15.00
ВС: выходной
Адрес:
г.Березники
ул.Пятилетки, 110
+7 (3424) 24-95-00
+7 (951) 954-95-00
ООО МЕДИЛЮКС ИНН 5911044361 ОГРН1055904505964 32plus@mail.ru
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МЕДИЛЮКС»
ИНН 5911044361 · ОГРН 1055904505964
Стоматологическая клиника «32 Плюс» · https://clinic32plus.ru/
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 13 апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») принята Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДИЛЮКС» (далее — «Оператор», «Клиника») и устанавливает порядок обработки персональных данных физических лиц, взаимодействующих с Оператором.
1.2. Оператор является медицинской организацией, осуществляющей деятельность на основании лицензии на оказание медицинских услуг, в том числе стоматологических. В рамках своей деятельности Оператор обрабатывает персональные данные пациентов, посетителей сайта, а также сотрудников. Настоящая Политика регулирует обработку данных пациентов и посетителей сайта.
1.3. Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИЛЮКС»
ИНН: 5911044361
ОГРН: 1055904505964
Юридический/фактический адрес: Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, д. 110
Телефон: +7 (3424) 24-95-00
Электронная почта: 32plus@mail.ru
Сайт: https://clinic32plus.ru/
1.4. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом, опубликована на сайте Клиники по адресу: https://clinic32plus.ru/Политика-конфиденциальности/
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Специальные категории персональных данных — данные, касающиеся состояния здоровья, диагнозов, медицинских вмешательств и иной медицинской информации.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.4. Оператор — ООО «МЕДИЛЮКС», самостоятельно определяющее цели и порядок обработки персональных данных.
2.5. Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором (пациент, посетитель сайта).
2.6. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером при посещении сайта и содержащие техническую информацию о посещении.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Данные пациентов Клиники
При обращении за медицинской помощью Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
фамилия, имя, отчество;
дата рождения;
пол;
адрес места жительства (регистрации);
номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
данные полиса ДМС или ОМС (при наличии);
сведения о состоянии здоровья, диагнозах, проведённых медицинских вмешательствах и их результатах (специальная категория персональных данных);
рентгеновские снимки, данные компьютерной томографии и иные медицинские изображения;
иные данные, необходимые для оказания медицинской помощи в соответствии с законодательством.
3.2. Данные посетителей сайта
При посещении сайта https://clinic32plus.ru/ в автоматическом режиме могут собираться:
IP-адрес устройства (в обезличенном виде);
тип и версия браузера, операционной системы;
разрешение экрана;
страницы, просмотренные на сайте, URL, дата и время посещения;
идентификатор браузера (ClientID) из Cookie-файла;
источник перехода (Referer);
действия на сайте (клики, просмотры).
Указанные данные собираются с использованием сервисов аналитики: Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», yandex.ru) и VK Retargeting (ООО «ВКонтакте», vk.com). Передача данных указанным сервисам осуществляется только после получения согласия пользователя через cookie-баннер.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
оказание стоматологической и иной медицинской помощи, заключение и исполнение договора об оказании платных медицинских услуг;
ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства (медицинские карты, журналы);
запись пациентов на приём, управление расписанием;
взаимодействие с пациентом: информирование о записи, результатах лечения, напоминания;
формирование и выдача документов для налогового вычета (ст. 219 НК РФ);
исполнение требований законодательства в области здравоохранения, санитарно-эпидемиологического благополучия, бухгалтерского и налогового учёта;
анализ посещаемости сайта, улучшение его функциональности и структуры (только при наличии согласия посетителя).
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9, ст. 10 ч. 2 п. 1 152-ФЗ) — для обработки специальных категорий ПД (медицинских данных) и для сбора данных посетителей сайта через аналитические сервисы.
Исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ) — при заключении и исполнении договора об оказании медицинских услуг.
Исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ) — ведение медицинской документации, налоговый и бухгалтерский учёт, предоставление сведений уполномоченным органам.
Осуществление прав и законных интересов Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ) — защита прав в судебных и досудебных спорах, безопасность сайта и информационных систем.
6. Порядок получения согласия
6.1. Согласие на обработку специальных категорий персональных данных (медицинских данных) получается от пациента в письменной форме при первичном обращении путём подписания информированного добровольного согласия и согласия на обработку персональных данных.
6.2. Согласие на обработку данных посетителей сайта через аналитические сервисы (Яндекс.Метрика, VK Retargeting) запрашивается при первом посещении сайта через информационный баннер. До получения согласия указанные сервисы не активируются.
6.3. Согласие может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления письменного заявления по адресу: г. Березники, ул. Пятилетки, д. 110, или по электронной почте: 32plus@mail.ru. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
7. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством или необходимых для достижения целей обработки:
Медицинские карты пациентов — 25 лет (Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 770н);
Документы бухгалтерского и налогового учёта — 5 лет после года их составления;
Данные, полученные на основании согласия, — до отзыва согласия субъектом, но не более 3 лет с последнего обращения;
Cookie-данные аналитических сервисов — не более 26 месяцев;
Данные, необходимые для исполнения договора, — в течение срока действия договора и 3 лет после его исполнения (общий срок исковой давности).
По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — для анализа посещаемости сайта. Обработка осуществляется на основании согласия и в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.
VK Retargeting (ООО «ВКонтакте») — для формирования аудиторий в целях рекламы. Обработка осуществляется на основании согласия и в соответствии с политикой ВКонтакте: https://vk.com/privacy.
Страховые медицинские организации, фонды ОМС — в рамках исполнения обязательств по ДМС/ОМС.
Уполномоченные государственные органы (суды, прокуратура, Роспотребнадзор, налоговые органы и др.) — по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
Зубная лаборатория (в рамках одной группы организаций Оператора) — для изготовления ортопедических конструкций. Передаются только технические параметры без полных ПД пациента.
8.2. Передача персональных данных в иных случаях осуществляется исключительно с письменного согласия субъекта.
8.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:
ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
обеспечение физической защиты помещений, в которых хранятся носители персональных данных;
использование средств защиты информации;
проведение инструктажа сотрудников по вопросам обработки и защиты ПД.
9.2. Медицинские работники Клиники обязаны соблюдать врачебную тайну (ст. 13 ФЗ-323).
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
получить подтверждение факта обработки своих ПД и их перечень (ст. 14 152-ФЗ);
требовать уточнения своих ПД, если они неполны, неточны или устарели (ст. 21 152-ФЗ);
отозвать согласие на обработку ПД (ст. 9 ч. 2 152-ФЗ);
требовать прекращения обработки и уничтожения ПД в случаях, предусмотренных ст. 21 152-ФЗ;
требовать блокирования ПД при обнаружении нарушений (ст. 21 152-ФЗ);
обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru) или в суд;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект может обратиться к Оператору письменно по адресу: г. Березники, ул. Пятилетки, д. 110 или по электронной почте: 32plus@mail.ru.
Оператор обязан рассмотреть обращение в течение 30 рабочих дней с момента его получения.
11. Cookie-файлы и управление ими
11.1. Сайт использует Cookie-файлы для корректной работы и аналитики. Аналитические Cookie устанавливаются только после получения согласия пользователя.
11.2. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки Cookie в своём браузере или отозвать согласие через соответствующий элемент на сайте.
11.3. Отключение Cookie может привести к некорректной работе отдельных элементов сайта.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте. Оператор рекомендует периодически проверять актуальность Политики.
12.3. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией в части обработки данных посетителей сайта.
Документ принят: 13 апреля 2026 г.
ООО «МЕДИЛЮКС» · г. Березники, ул. Пятилетки, 110 · 32plus@mail.ru · clinic32plus.ru